Handelsbetingelser
1) Kontakt
Borgholt kan træffes på Militærsvinget 6B, 4700 Næstved. Herudover kan man også skrive/ringe på tlf. 53 32 47 60,
eller sende en mail til info@borgholt.dk.
Borgholt kan kontaktes i hverdage fra 7:30-15:30 mandag til torsdag, og
7:30-14:30 om fredagen.
Borgholt har nogle gange udekørende opgaver og derfor anbefaler vi du/I ringer i forvejen og aftale at man kommer forbi,
for ikke at køre forgæves, vi kan være lige rundt om hjørnet hvor du er.
2) Betaling & priser
Medmindre fast pris/tilbud er afgivet til kunden, er Borgholts standard pris på værkstedet 780kr. eks. moms (975kr. inkl.
moms) /timen. Vi starter på 30 minutter og fakturerer efterfølgende pr. påbegyndt kvarter.
Udekørende opgaver takseres 860kr. eks. moms pr. time (1075kr. Incl. Moms). Servicebilen takseres yderlig med 8,20 kr.
eks. moms pr. kørt kilometer (10,25kr. Incl. moms). Servicebilen er monteret med tracker og vi kan altid, på forespørgsel,
påvise de kørte kilometer/forbrugt tid på kørslen og opgaven ude i byen.
Kredit/rabat. Firmaet Borgholt er opbygget efter at give de bedste opbygninger og reparationer med den bedste service
hvor alle regler overholdes. Vi har ikke skruet vores priser kunstigt op til afgivelse af store rabatter. Vi giver kun kredit ved
forudgående aftale. Opgaver, vare og reparationer betales ved afhentning af køretøjet/emnet. Borgholt kan kræve
forudbetaling ved større opgaver. Kampagner og rabataftaler kan ikke sammenlægges, men vil altid vurderes til kundens
fordel.
Medmindre andet er aftalt, skal det fulde beløb være afregnet med sælger (Borgholt) senest ved afhentning af vare(r). Til
betaling kan både straks-bankoverførsel samt MobilePay benyttes. Borgholt forbeholder sig retten til at ligge evt. gebyrer
for betalingen oveni fakturaens beløb. Alle priser opgives i DKK.
Restance. Har du/I ubetalte faktura der er over betalingsdato, kommer dit/jeres firma automatisk i restance og Borgholt
har ikke forpligtigelse til at udfører mere arbejde/salg af vare så længe restancen er gældende. Er der igangværende
opgaver stilles disse i bero og udleveres ikke før indfrielse af tidligere fremsendte faktura. Efter restance er ophævet
forbeholder Borgholt sig for at kræve forudbetaling af nye opgaver så ny restance undgås.
3) Specielopbygninger
Borgholt er et specialværksted med over 30 års erfaring med bla. el i biler og opbygninger til den krævende bruger og
miljø. Vi bygger efter ønsker, behov og en masse erfaring.
Ved opbygninger, hvor Borgholt skal have adgang til et køretøjs brændstoftank ex. Ved montering/arbejde af/på
Hotwater, Webastofyr m.m. skal der max være 1⁄4 brændstof på tanken. Er dette IKKE opfyldt ved indlevering af køretøj
opkræves et gebyr på 750kr. plus moms samt tilføjes der timepris til påfyldning/tømning af tank.
Ydermere hvis et køretøj har fået undervognsbehandling indenfor 3 måneder af indleveringsdato eller køretøjet kræver
rensning inden opgaven kan startes, opkræves et ekstra gebyr på 750kr. plus moms. Dette dækker over ekstra tid til
aftørring af værktøj, ekstra forbrug af værnemidler m.m.
Ved opbygning/reparation af bilen kan det være nødvendigt at bore huller. Alle huller bliver efterfølgende lukket med
maling. Er det huller gennem vognbunden bliver hullet malet og lukket med tectyl. Borgholt dækker ikke bortfald af evt.
rustgaranti m.m. fra mærkeværkstedet i/ved de boret huller.
4) køb af varer som bestilles hjem eller opbygning.
Ved køb af varer som Borgholt skal bestille hjem til kunden, men som ikke kan returneres til leverandør, forbeholder
Borgholt sig retten til at opkræve fuld betaling fra kunden, inden vare(r)bestilles. Ved bestilling af opbygning hvor vare skal
bestilles hjem eller som sikkerhed for aftalen, begge veje, betales halvdelen af tilbuddet afrundet til nærmeste
hundrede/tusinde kroner. Først når beløbet er modtaget af Borgholt anses aftalen/tilbuddet for være gældende.
5) Returnering & fortrydelsesret
Ved returnering/fortrydelse af køb skal produktet returneres i uåbnet tilstand og i samme stand som ved køb. Der er 14
dages returret hvor varen/varerne skal leveres tilbage i uåbnet tilstand samt forevisning af kvittering/faktura fra købet.
Borgholt forbeholder sig retten til at afvise returneringen så frem det er en vare som Borgholt ikke kan returnere til
leverandør.
6) Vilkår ved tilbud
Ved tilbud afgivet af Borgholt er priserne som udgangspunkt gældende i 14 dage fra afsending af tilbud. Det er muligt der
kan komme prisstigninger på reservedele efter afgivelse af tilbud. Såfremt dette sker forbeholder Borgholt sig retten til at
forhøje prisen på tilbuddet. Dog skal kunden have denne information inden arbejdet påbegyndes.
7) Business-to-business (B2B)
Ved salg fra Borgholt til anden erhverv er det Borgholt’s B2B vilkår som er gældende, medmindre andet er aftalt. Der ydes
12 måneders reklamationsret til erhverv fra montagedagen.
8) Garanti & reklamationsret
Ved salg til privatpersoner ydes der 24 måneders reklamationsret. #Se punkt 7) ved erhvervskøb (B2B).
Hvis der opstår problemer i reklamationsperioden skal varen/bilen til Borgholt for at kunne blive fejlsøgt på. Borgholt
dækker IKKE nogle former for udgifter for at kunden kan komme til Borgholt, eller andre udgifter ifb. med reklamation.
Dette gælder, men er ikke udelukkende, broer, færge, brændstof o.l.
Såfremt det aftales at Borgholt kommer til kunden for at fejlsøge på en reklamationssag, skal kunden dække alle udgifter
samt timepris og kørsel fra Borgholts værksted og til Borgholt er retur på værkstedet.
Ved reklamationssager er man IKKE garanteret at Borgholt har mulighed for at hjælpe med det samme. Borgholt vil altid,
så hurtigt det er muligt inden for rimelig tid, fejlsøge og udbedre reklamationen. Borgholt kan ikke gøres ansvarlig for tabt
indtjening eller anden udgift i forbindelse med reklamation på et produkt der er solgt eller monteret.
Borgholt dækker INGEN former for arbejde eller reservedele udført/udskiftet på andet værksted vedr.
reklamationsarbejde, uden forudgående skriftlig tilkendegivelse fra Borgholt til værkstedet og kopi til kunden. Ligeledes
dækkes ikke andre skader der skulle opstå ved defekt på et produkt.
9) Love & klagemuligheder
Danmarks love er gældende for handlen, såfremt andet fremgår i disse handelsbetingelser.
Hvis der er uoverensstemmelser som ikke kan løses mellem Borgholt og kunden, kan kunden gå til klageportalen og
indgive sin klage. Herefter kommer den til Borgholt som kan vælge hvilket klagecenter som skal behandle klagen,
eksempelvis forbrugerklagenævnet. Hvis kunden accepterer dette, behandler de sagen. Ellers vil klagen ikke blive sendt
videre.
10) Leveringstid
Den forventede leveringstid bliver fastsat af Borgholt, og er efter bedste skøn ved afsendelse af tilbud. Dvs. at det er et
øjebliksbillede. Den angivne leveringstid er med forbehold for andre ordrer som indkommer inden kundens accept af
tilbuddet.
Den aktuelle leveringstid bekræftes ved accept/aftale af tilbud. Borgholt forbeholder sig retten for at rykke en aftale
såfremt dette bliver nødvendigt. Kunden informeres altid om dette.
Borgholt forbeholder sig sin fulde ret til når som helst at opdatere/ændre handelsbetingelser ensidigt.
Vi tager forbehold for trykfejl.
Borgholt er specialværkstedet hvor ønsker og behov kan ses i opbygningen. Vi nørder i forbrugsstrøm, kabler og produkter
der monteres korrekt efter gældende regler. Den tekniske forståelse for gennemtestede produkter gør din hverdag nem,
ingen løse ledninger eller genstande der falder ned pga. manglende kvalitet/efterkontrol af eget arbejde.